Senast uppdaterade: 10 september 2026
Naturposter.se drivs av Realeco Media, organisationsnummer 19931219-6836.
Företaget har sitt säte i Växjö.
Postadress:
Norregårdsvägen 13B
352 44 Växjö
E-post: [email protected]
Vid frågor om en beställning eller våra produkter är du välkommen att kontakta oss via e-post. Vi återkommer så snart vi kan.
När du har slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Orderbekräftelsen innehåller information om bland annat beställda produkter, pris samt fakturerings- och leveransuppgifter.
Kontrollera gärna orderbekräftelsen när du får den. Om något inte stämmer ska du kontakta oss så snart som möjligt på [email protected].
Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid exempelvis uppenbara prisfel, tekniska fel eller om en produkt inte längre kan levereras. Om betalning redan har genomförts återbetalas beloppet.
Alla priser på Naturposter.se anges i svenska kronor (SEK) inklusive 25 % moms, om inget annat anges.
Eventuell fraktkostnad visas i kassan innan köpet slutförs.
Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan. Betalningar hanteras genom våra anslutna betaltjänster, exempelvis Kustom/Klarna. Betalleverantörens egna villkor kan gälla för den betalningsmetod du väljer.
Vi reserverar oss för uppenbara prisfel, tekniska fel och andra felaktigheter på webbplatsen.
Normal leveranstid är cirka 2–4 vardagar, om inget annat anges på produktsidan eller i samband med beställningen.
Beställningar som görs under helger eller röda dagar behandlas normalt nästkommande vardag.
Leverans sker med det fraktalternativ som anges i kassan.
Om leveransen blir väsentligt försenad kontaktar vi dig när vi har kännedom om förseningen. Om din beställning inte har kommit fram inom förväntad leveranstid är du välkommen att kontakta oss på [email protected].
När du handlar på Naturposter.se som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot varan.
Om du vill ångra ditt köp ska du meddela oss inom 14 dagar från det att du tagit emot varan.
Kontakta oss på:
Ange gärna:
namn
ordernummer
e-postadress
vilken eller vilka produkter du vill returnera.
Efter att du meddelat oss om att du vill använda ångerrätten ska varan skickas tillbaka utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar.
Du som kund står för returfrakten vid utnyttjande av ångerrätten.
Varan ska förpackas på ett sådant sätt att den skyddas mot skador under returtransporten. Du ansvarar för eventuell värdeminskning som beror på att varan har hanterats i större omfattning än vad som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion.
Vid giltigt utnyttjande av ångerrätten återbetalar vi det belopp som ska återbetalas enligt gällande konsumentlagstiftning.
Återbetalningen görs utan onödigt dröjsmål och senast inom den tid som följer av gällande lag. Vi har rätt att avvakta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan eller tills du kan visa att den har skickats tillbaka.
Återbetalningen sker normalt med samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inget annat har överenskommits.
Ångerrätten gäller inte för en vara som har tillverkats enligt dina särskilda önskemål eller som på annat sätt har fått en tydlig personlig prägel, i de fall undantaget från ångerrätten är tillämpligt enligt lag.
Detta kan exempelvis gälla en specialbeställd poster som har skapats eller anpassats särskilt för dig.
Ordinarie posters ur Naturposters befintliga sortiment omfattas normalt av den vanliga ångerrätten.
Om en vara är felaktig har du som konsument rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen.
Reklamationsrätten gäller för ursprungliga fel som visar sig inom tre år från det att du tog emot varan.
Du ska meddela oss om felet inom skälig tid efter att du upptäckt eller borde ha upptäckt det.
Kontakta oss på:
Ange:
namn
ordernummer
kontaktuppgifter
beskrivning av felet eller skadan.
Skicka gärna med fotografier som tydligt visar felet eller transportskadan. Det hjälper oss att hantera ärendet snabbare.
Vid en godkänd reklamation står Naturposter.se för de kostnader som vi enligt lag ansvarar för, exempelvis nödvändig returfrakt.
Beroende på situationen kan felet exempelvis åtgärdas genom omleverans, prisavdrag eller återbetalning i enlighet med konsumentköplagen.
Vi följer rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Vi kontrollerar våra produkter före leverans och packar dem för att skydda dem under transport.
Om paketet eller produkten har skadats under transporten ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt på [email protected].
Skicka gärna bilder på både emballaget och den skadade produkten. Spara gärna emballaget tills ärendet är hanterat.
Transportskador som innebär att varan är felaktig hanteras enligt gällande konsumentlagstiftning.
Naturposters produkter bygger på fotografiska motiv. Vi arbetar för att produktbilderna på webbplatsen ska återge de tryckta produkterna så naturtroget som möjligt.
Färger, ljusstyrka, kontrast och nyanser kan dock skilja sig något mellan bilden på en skärm och den tryckta produkten. Skillnader kan bland annat bero på bildskärmens inställningar, ljusförhållanden och hur olika skärmar återger färger.
Mindre sådana skillnader innebär därför inte automatiskt att produkten är felaktig.
Produktens storlek, material och andra relevanta egenskaper anges på respektive produktsida.
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, bildfel och slutförsäljning.
Fotografier, bilder, texter, logotyper och annat material på Naturposter.se är skyddat enligt upphovsrättslig lagstiftning och får inte kopieras, reproduceras, distribueras eller användas kommersiellt utan tillstånd från rättighetsinnehavaren.
Köp av en poster innebär köp av det fysiska exemplaret och innebär inte att upphovsrätten eller annan immateriell rättighet till fotografiet överlåts.
Naturposter.se ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra ett åtagande när detta beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll och som vi inte skäligen kunnat förutse eller undvika.
Det kan exempelvis handla om myndighetsbeslut, krig, omfattande arbetskonflikt, naturkatastrof, brand eller andra extraordinära händelser.
Denna bestämmelse begränsar inte de rättigheter som du som konsument har enligt tvingande konsumentlagstiftning.
Naturposter.se behandlar personuppgifter som är nödvändiga för att bland annat hantera beställningar, betalningar, leveranser, kundservice och uppfylla rättsliga skyldigheter.
Personuppgifter kan, när det är nödvändigt för att genomföra köpet, delas med exempelvis betalningsleverantörer, fraktbolag och leverantörer av den tekniska plattform som används för webbshoppen.
Mer information om vilka personuppgifter vi behandlar, varför de behandlas, hur länge de sparas och vilka rättigheter du har finns i vår integritetspolicy.
Naturposter.se använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen och webbshoppen ska fungera samt, beroende på dina val, för exempelvis statistik och andra funktioner.
Mer information finns i vår cookiepolicy.
Naturposter.se kan uppdatera dessa köpvillkor vid behov.
De villkor som gäller för ditt köp är som utgångspunkt de villkor som gällde när beställningen genomfördes. Nya eller ändrade villkor publiceras på Naturposter.se.
Om du inte är nöjd med hur vi har hanterat ett ärende ber vi dig i första hand kontakta oss på [email protected] så att vi får möjlighet att försöka lösa problemet.
Om vi inte kommer överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), under förutsättning att ärendet uppfyller ARN:s krav för prövning.
Vi följer ARN:s rekommendationer.
Dessa köpvillkor och köp som görs på Naturposter.se omfattas av svensk lag. Tvingande konsumentskyddsregler gäller alltid och begränsas inte av dessa villkor.